（必须要有客服经验）
1、熟悉淘宝每个功能，能熟练的进行客户接待工作，
2、对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行,
3、定期报告客户回馈情况，
4、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率；
任职要求:
1、半年或一年以上售后经验；
2、较好的人际沟通能力，应变能力，具有强烈的责任心和事业心；
3、对淘宝会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析；
4、口齿伶俐，性格泼辣，人格高贵，责任心强，为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
5.有经验者待遇从优。
联系我时，请说是在赣州学聘网看到的，谢谢！
