客服专员
    4k-6k
    医疗保险
    职位要求
    性别要求:| 工作经验:1-2年工作| 学历:高中| 公司性质:私营| 工作地区:蓉江新区
  • 职位描述
工作时间: 09:00-18:00(一班制)
工作职责:
1、依托公司提供的资源,通过电话与客户进行沟通;
2、家长来电接听、咨询,分析需求,推荐合适的班级;
3、即时录入客户信息、整理客户资料,与学习顾问做好对接;
4. 处理家长投诉,并根据投诉优化公司内部管理流程;
5. 进行跨部门沟通,保障课程与周边客户需求的匹配度,监控师资授课情况。

任职资格:
1、师范专业优先,熟练操作office办公软件,打字不低于40字/分;
2、普通话标准,有普通话等级证优先,口齿清晰,有良好的语言表达能力和沟通能力;
3、学习能力强,熟练掌握各学科知识及销售话术;
4、具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
5、热爱客服工作,富有开拓精神和良好的团队合作意识,认可公司文化;
6、清晰的策略思维、良好的沟通、较强的执行与协调能力,对时间进度能较好地把控
联系我时,请说是在赣州学聘网看到的,谢谢!
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