岗位职责：1.接待业主、商户、消费者的投诉、咨询和意见建议，并做好记录。
2.负责完成业主商铺续签工作，并做好相关资料的归档和保管。
3.完成好各自负责的工作内容，做好相关数据和信息的汇总。
4.积极处理各类投诉事件，及时与部门领导进行沟通。
5.积极参与公司或部门组织的学习培训活动，努力提升职业技能。
6.配合公司其他部门做好市场日常运营的保障工作。
岗位要求：
1.中专、高中以上学历；
2.服务意识强，有团队合作意识；
3.服从领导安排；
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