淘宝售前客服
    面议
    包住养老保险医疗保险
    职位要求
    性别要求:| 工作经验:无经验| 学历:中专| | 工作地区:南康区
  • 职位描述
职位描述:
1、负责各电商平台的客户接待工作,熟练操作电脑,打字快,头脑反应敏捷,思路清晰,能同时接受多个客户的在线咨询;
2、有上进心,学习能力强,熟悉产品知识,热情解答客户的各种问题;
3、跟进订单直至交易完成,提供良好的服务,能处理一般的售后问题,责任感强;
4、有良好的销售意识和服务意识,对意向客户进行有效跟踪,并做好记录;
5、有较强的语言表达能力和在线沟通能力,耐心细致,具有良好的服务意识;
6、执行力强,服从客服主管安排的其它事情。

任职资格:
1、打字每分钟50字以上,熟练运用EXCEL办公软件;
2、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询;
3、性格要求开朗,善于倾听,积极有上进心;
4、具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;
5、执行力强,服从领导安排,保质保量完成领导交待的其它事情;
6、有淘宝客服/销售经验者/从事过家具行业者优先考虑。

工作时间:
第一班:8:00-17:30
第二班:12:30-21:30
第三班:16:00-01:00

(三班倒,一般10天或15天倒一次班)

薪资待遇:
1、综合工资在4000-10000元左右;
2、另设有全勤奖,办公环境好;
3、公司有公共食堂,菜品种类多,卫生好,公司给予额外饭补;
4、公司免费提供住宿,不住宿有补贴。

其它福利:
1、培训机制:公司对所属员工,依实际需要提供各项培训,提高工作技能;
2、日常活动:公司不定期组织活动,提高员工之间的凝聚力;
3、年度旅游:公司年度组织员工外出旅游活动;
4、假期安排:每月休息2天,自行安排时间,国家法定节假日双倍工资,还享有带薪年休假。
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