工作时间: 上午:09:30-11:30 下午:13:30-17:30(普通)
岗位职责:
1、开发新客户,通过公司提供的网络平台以打字聊天方式开发栓选出符合公司要求种类客户,积累客户资源,维护好新老客户。建立良好的合作关系,为新客户提供外贸销售平台线上的前期交易咨询和服务,实时了解客户需求,按照相应流程给予客户反馈与回访。
2、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求及意见,解决客户问题,提供高质量服务,并记录整理及汇报。
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作,维护与新老客户的良好合作关系。
4、根据客户需求和市场变化,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见。
5、将问题分类归档,提交跟产品和运营进行优化,完成公司下达的相关任务与各部门岗位之间的协作。
6、协助运营团队完成其他相关工作。
任职要求:
1、具有一定的线上销售经验。
2、有外贸销售经验者优先。
3、了解互联网线上和线下业务运作,了解互联网行业客户服务体系的管理流程。
4、高度的责任心和客户服务意识,较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往及应变能力。
5、思维敏捷,语言理解和表达能力强,细心活波开朗。
具体面试了解,谢谢!
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