工作时间： 第一班：08:00-16：30   第二班：16:00-00:30（两班制）  
工作地点：章贡区华润大厦C座1101佰丝电商   
本职位招牌家具熟手客服或者大专学历生手优先。高流量高提成店铺等你来 ，好业绩高提成。 
如果没有发面试通知请不要前来面试，没有通知恕不接待 学历中专或高中以上  

岗位职责：  
1、负责公司淘宝、天猫及其它平台的产品销售服务，售前咨询；通过在线聊天工具，准确解答顾客提问，消除顾 客销售过程中的疑虑，引导顾客进行购买，促成销售订单的完成。  
2、有良好的销售意识和服务意识，及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等。  
3、负责销售订单的整理（认真核对、准确录入顾客的订单信息，并对未付款订单进行有效催付），打印，协调仓库发货。  
4、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息，并积极处理售后问题（如退换货、退款、产品损坏，色差，少件等），解决中差评；  
5、负责网店客户评价回复，完成评价解释；并定期整理收集客户反馈意见，进行客户需求分析，并针对提出的问题及时给予回复和处理；  
6、协助运营主管的工作，根据主管的要求及时，有效的完成安排的工作。  
 
任职资格：  
1、要求有销售实木家具经验售前客服优先，无经验学习适应能力强者均考虑，行业高水平提成，行业高水平业绩。只要你有能力，薪资你说了算，公司现有客服薪资4000-10000不等，  
2、有高度责任心、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，语言沟通具有亲和力，能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。   
3、积极主动、责任心强，具备一定的抗压能力，逻辑思维清晰，能保持热情接待顾客、遇事坚持不懈的精神，能够适应倒班，能长期稳定的工作，能服从公司管理。   
4、工资待遇：包吃包住 , 客服试用期1个月。 转正后客服底薪+提成（底薪随工作年限及平时工作态度逐步递增）  
公司发展前景光明，薪资发放及时，与业绩挂钩，传统佳节有福利，年终有年终奖励，愿与广大有志者共同成长。
联系我时，请说是在赣州学聘网看到的，谢谢！