工作时间： 上午：09:00-12:00 下午：13:30-18:00（普通）
岗位职责：
1、跟进解决各个平台日常的投诉；
2、对异常订单及时跟进处理和反馈，受理客户的需求及投诉；
3、高效的解决客户反馈的问题，提升用户体验；
4、办理天猫后台退款事宜；
5、收集和整理用户建议，对客户意见及投诉进行分析
6、其他领导交办的各项工作事宜。
任职要求：
1、有一定的抗压能力，热爱电商，有服务意识和应变能力，乐于接受并学习新事物；
2、具有较强的责任感和团队意识，愿与公司一起发展；
3、可以熟悉的操作电脑，打字速度50字/分钟。
联系人： 邹女士（人事部）
QQ：3448442599
电话：18172710221
微信：18170792921
上班时间：9:00-18:00 13：00-21:30
联系我时，请说是在赣州学聘网看到的，谢谢！
