一、行政隶属
上级主管:区域经理直属网络:客户
二、主要职责
配合区域经理维护客户关系、产品销售跟踪，迅速处理客户投诉，异议等，负责定单跟踪，收款发货。加强客户管理，不断提高客户满意度。
1、积极配合好营销总监、区域经理，开展日常业务工作，按时完成当天客户的异议处理。
2、长时间积压的滞呆产品应及时向营销中心提出申请，向营销总监汇报，开展销售分析及库存推广策略；如有低于标准库存量的产品，根据实际情况加大或减少下单件数。
3、及时解决客户对产品及服务的投诉工作，每月月底负责追踪“客户意见调查表”的服务活动。
4、负责展厅的服务跟踪工作。
5、负责好审单工作，当天的出货单据尽量在次日审核完毕，以便每天早上计算机显示准确库存数据。
6、每月月底按时向财务上交销售明细表及销售额统计表。
7、实行款到发货，任何公司职员不得善自答应经销商欠款发货，如有特殊情况由营销总监确认后并且在工资范围内承担发货货款金额，超出金额由总经理批准生效。
8、经销商在定货过程中偶尔出现该产品没有库存的现象，当产品进入成品仓时，要第一时间通知经销商，以免给经销商带来不必要的损失。
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