1、协助售后服务经理,全面管理维修服务前台的工作,提升服务顾问的营销能力和业绩,提高维修服务利润。
2、开拓市场,完成售后维修任务,不断提高市场占有率。
3、对当前市场份额、客户车辆保有量等进行分析,评估主要竞争对手的市场活动。
4、设置、监督与客户满意度指标相
5、团队管理、团队激励及培养,全面培养员工的专业技能。
任职要求:
1、有相关工作经验2-3年以上。
2、具备出色的服务营销意识及客户关系管理能力。
3、具备车辆维修的专业技能知识及熟悉前台管理的流程。
4、工作态度主动积极、负责、热情。
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