2015.07-2016.09        中信银行信用卡中心       信用卡客服
工作描述：
1. 为银行客户提供高品质的信用卡电话服务，提升客户满意度；
2. 及时处理以及适当反馈客户申诉；
3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈
2016.11-2018.9       恒昌德盛信用咨询管理有限公司    信审专员
工作描述：  
1、审核客户提供的资料是否齐全以及真实性；
2、通过电话、网络等方式核实客户相关信息；
3、根据收集到的信息，对客户进行评估做出借款建议；
4  根据调查流程跟进欺诈可疑案件排查风险，做好欺诈认定工作.
本人经过三年多扎实的工作实践，现已能够熟悉金融相关知识和信息，.工作踏实、细致、认真。具有较好的文字组织能力，有一定的英语听说读写能力，能都熟练操座作office应用软件，动手能力较高，服务意识较强，本人具有较强的责任心和工作主动性，较好的组织协调能力和应变能力，可以和各个部门的同事相处融洽，配合顺利地完成工作任务。为人诚实并得到领导的认可！ 本人性格 开朗，善于沟通，谦虚，自信。 虽然新的工作和环境与以往的有所不同，但我相信通过自己的努力和已有的工作基础可以很快胜任，对此我很有信心！
联系我时，请说是在赣州学聘网看到的，谢谢！