工作职责:
1、每日检查员工礼仪服饰,注重部门礼仪;
2、检查员工的护士工作流程,确保服务质量;
3、维持良好的服务秩序,做好顾客投诉和接待工作;
4、以身作则,杜绝员工与顾客争执现象;
5、合理分配本区域各岗位人员的工作;
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
7、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的就诊环境;
8、各类报表的完成和督导。
9、完成上级交办的其它任务
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