一、培养目标:
旅游服务与管理专业简介 一、培养目标: 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
二、主要课程:
旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。
三、就业方向:
旅游的过程包含了出行交通、酒店餐饮、导游讲解、景点游览、假日管理等环节,一般来讲,旅游管理主要涉及的是旅游区前期规划、旅游区开发管理、旅行社管理、饭店及餐饮管理等同旅游相关的各方面内容。毕业生的流向多数也是在这几大块范围之中,或从事景区开发规划,或就职于景区管理公司,或在宾馆饭店任职等等。当然,因身怀长技而到旅游局、报刊杂志社或电视台旅游栏目获得美差的也不在少数。所以说,那种以为“学旅游就是干导游”的认识太片面了。与本岗位相关的岗位有导游,旅游计调。
1.普通快递送货上门
覆盖全国800多个城市,运费5元/包裹
2.加急快递送货上门
支持北京、天津、上海、广州、深圳、廊坊,限当地发货订单,运费10元/包裹
3.圆通快递
北京地区:运费10元/单
4.普通邮递
大陆地区:运费5元/包裹,购物满29元免运费
港澳地区:运费为商品原价总金额的30%,最低20元
海外地区:运费为商品原价总金额的50%,最低50元
5.邮政特快专递(EMS)
北京地区:运费为订单总金额的20%,最低16元
大陆其它地区:运费为订单总金额的40%,最低20元
港澳台地区:运费为订单总金额的50%,最低45元
6.自提
支持用户上门自提,免收运费。
当面付款
店内交易、送货上门、预约交易均可当面付款
银行转账
可通银行转账方式将款汇款到指定账号中
网上汇款
可通网上转账方式将款汇款到指定账号中
售后服务参考条文:
1、如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品,为了保证您能充分享有生产厂家提供的售后保修服务,不管您是否需要开具发票,我们都将随单为您开具,发票内容默认为您订购的商品全称,同时不支持修改发票内容。如果因为所开具的发票内容和所购商品名称不符,导致无法保修,本站概不负责。
2、退货时提供发票原件,超1000元现金支付的订单办理退货将不退现金。
3、数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电、打印机、扫描仪、一体机、车载GPS类商品,如果商品出现质量问题,请您自行到生产厂家售后服务中心进行检测,并开据检测报告(对于有些生产厂家售后服务中心无法提供检测报告的,需提供维修检验单据),如果检测报告确认属于质量问题,然后将检测报告、问题商品及完整包装附件,一并返回我司办理退换货手续。如有破损或丢失,我们将无法为您办理。
4、对于钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品,如果附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的、非质量问题不予以退换货。客户在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请自行到当地的质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如果检测报告确认属于质量问题,请与本站售后服务部联系办理退换货事宜。退换货时,请您务必将检测报告、商品的外包装、内带附件、鉴定证书、说明书等随同商品一起退回。如有包装破损或缺失,扣除该商品5%的折价费;如有附件破损或缺失扣除该商品10-15%的折价费。